青海省藏医院新型冠状病毒肺炎疫情期间就诊指南

鉴于目前新冠肺炎疫情防控时期，为进一步做好疫情防控工作， 避免交叉感染，保障就医安全，结合我院实际，调整了疫情防控期间 就诊流程，向您温馨提示如下，希望这份就诊指南能够帮助到您。

一、分区就诊。将发热患者和普通患者就诊分开管理。为保证普 通门诊患者就诊安全，医院于门诊大厅入口处设置预检分诊，患者需 配合测量体温和医生询问病史，筛查后进入正常就诊区。

二、若预检无相关问题，则持问询单去门诊挂号、就诊。若预检 发现相关问题，则需要到发热门诊进行鉴诊。经发热门诊鉴诊后，若需要继续留观，则在发热门诊留观三日，若没有相关疾病，发热门诊医务人员在问询单上签字后，持问询单到门诊挂号、去相应门诊诊疗。 若定为疑似的患者，转至我院隔离病区，将患者转至定点医院。

三、进入门急诊诊区后，请配合医务人员再次进行体温复测和相关询问。

四、为了您家人的健康安全，就诊时尽量减少陪同人员，最多 1 人陪同，患者及陪同人员进入医院时均需佩戴口罩。

五、双休日和节假日门诊诊室正常开诊。为避开门诊就诊高峰，错峰就医，减少排队挂号现象，建议选择工作日预约挂号方式。

六、为了减少交叉感染，慢病开药患者可采取预约挂号方式。

七、预约注意事项

1、预约就诊

我院门诊预约诊疗平台提供现场、网络、电话、微信、手机 APP、自助机等预约挂号方式，可预约专家号和普通号。

2、实名制就诊

预约挂号时，务必正确填写患者的姓名、性别、身份证号、手机号码等信息。

3、电话预约：青海省藏医院门诊导诊台0971-8200897 ；

微信预约(一周内号源)：青海省藏医院微信公众号；网络预约：青海省藏医院微医挂号网。

4、预约号源后，如因故无法来院，可于就诊前日以原预约方式取消。

八、请密切关注我院微信公众号和官网实时公布的出诊安排信息。

九、就诊过程中，请您妥善保管好问询单。就诊完毕由接诊医生签字，离院时交回出口保安处（急诊时间交回急诊分诊处）方可离院。

十、住院患者及家属在院期间注意事项

疫情期间谢绝一切探视，医院实施“陪护证”管理，原则上一患一陪，要求陪护相对固定。陪护请佩戴口罩，出入医院病房大楼须凭“陪护证”方可乘电梯和出入病房。

十一、患者就诊期间个人防护措施

1.就诊期间全程佩戴口罩，“罩”顾好自己。

2.不用脏手触摸眼睛、口鼻。最好不要碰到脸部，推荐可以戴手 。

3.减少与陌生人交谈。和人接触时要保持 1 米以上的距离。

4.候诊时请尽可能保持 1 米以上的安全距离，避免不必要的接触。

5.如果就诊时间不长，尽可能不要吃东西和饮水。

6.随身携带物品不乱放。

7.注意观察，如果发现旁边的人频繁咳嗽、精神萎靡，注意与其保持距离，同时要及时联系医护人员。

8.摘口罩时，避免用手接触口罩外侧；清洗双手和脸部，包括耳部。

9、遵守咳嗽礼仪，在院内使用公共设备时，请用一次性纸巾等物品进行遮挡，避免交叉感染。

10、离院后，请及时更换口罩，进行规范的手卫生，并对随身物品进行消毒处理。

11、废弃的口罩请放入专用回收垃圾桶内，不要随意丢弃。

以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请广大患者朋友理解支持！